Como funciona a teleconsulta?

Em tempos de pandemia, estamos nos adaptando à realidade da melhor forma possível, com o objetivo de não expor os pacientes ao risco de contaminação pelo COVID-19.

A teleconsulta é realizada por chamada de vídeo, e o paciente deve estar em local silencioso e ter acesso à internet. A confidencialidade médica é mantida, portanto devem estar no ambiente apenas os acompanhantes que estariam no consultório. Tem a duração aproximada de 40 minutos, como a consulta presencial. Documentos emitidos na consulta serão enviados via PDF com assinatura eletrônica (certificação digital). 

Muitas vezes a teleconsulta precisa ser complementada por atendimento presencial, para exame físico adequado. Essa avaliação não será cobrada, e tem o prazo de 30 dias para ocorrer.

O pagamento da consulta deve ser realizado antes do horário agendado, e será emitida nota fiscal eletrônica.